STEP1：お問い合わせ・無料相談
まずは、Webフォームからお問い合わせください。
- Webフォーム：無料相談フォーム（24時間受付・通常1営業日以内にご連絡）
「まだ依頼するか決まっていない」「費用の目安だけ知りたい」という段階でもご相談いただけます。遺品整理のことで気になることがあれば、お気軽にご連絡ください。
STEP2：ヒアリング・ご状況の確認
担当スタッフが、メールでご状況を詳しくうかがいます。
お聞きする主な内容
- 物件の所在地と間取り
- 荷物のおおよその量
- ご希望の作業時期
- 特別なご要望（供養、買取、特殊清掃の要否など）
うかがった内容をもとに、ご状況に合った遺品整理業者をお探しします。「何を伝えればいいかわからない」という場合も、スタッフが一つずつお聞きしますのでご安心ください。
STEP3：業者のご紹介・現地見積もり
ご状況に合った審査済みの業者をご紹介します。
紹介の仕組み
- 当サイトの審査基準を満たした業者のみをご紹介しています
- ご紹介は1〜3社が目安です。相見積もりを取りやすいように複数社のご紹介も可能です
- 紹介された業者に依頼するかどうかは、あなたのご判断です
現地見積もり
紹介された業者が現地を訪問し、荷物の量や搬出条件を確認したうえで見積もりを出します。見積もり時に確認しておきたいポイントは遺品整理の費用相場でまとめています。
見積もりの内容に納得できない場合は、無理に契約する必要はありません。
STEP4：ご契約・作業実施
見積もり内容に納得されたら、業者と直接ご契約いただきます。
作業当日の流れ
- 作業前の確認 — 残すもの・手放すものの最終確認を行います
- 仕分け・搬出 — スタッフが一つひとつ確認しながら仕分けと搬出を進めます
- 貴重品の確認 — 作業中に通帳や貴金属などが見つかった場合は、その場でお知らせします
作業には立ち会いをおすすめしますが、遠方にお住まいの場合など、立ち会いが難しいケースにも対応できる業者をご紹介可能です。事前にご相談ください。
STEP5：作業完了・お支払い
作業が完了したら、仕上がりを確認していただき、お支払いとなります。
完了時の確認ポイント
- 搬出漏れがないか
- 清掃の仕上がりに問題がないか
- 見積もりどおりの金額になっているか
お支払い方法は業者によって異なりますが、現金・銀行振込・クレジットカードに対応している業者が多いです。